Primeiros passos
Entenda o certificado digital e escolha o ideal para você.
Central de ajuda
Como podemos te ajudar hoje?
FAQ técnico, downloads, drivers, tutoriais e suporte com IA — tudo em um só lugar.
Sugestões:
Categorias
Navegue pelos temas mais buscados.
Validação por vídeo
Como funciona a videoconferência e o que ter em mãos.
Instalação e drivers
Instale seu certificado e os drivers necessários.
Pagamento e pedidos
Pague, acompanhe e gerencie suas compras.
Segurança e renovação
Boas práticas e como renovar antes do vencimento.
SafeID e nuvem
Use seu certificado pelo celular ou de qualquer lugar.
Novidade
Chat com IA para dúvidas técnicas
Nossa assistente responde sobre instalação, drivers, validação, renovação e SafeID — 24h por dia.
Respostas em segundos
Encaminha para atendente humano se necessário
Assistente LogID
OnlineOlá! Sou a assistente IA da LogID. Posso te ajudar com instalação, validação, renovação e mais. Em que posso ajudar?
Downloads e drivers
Instaladores oficiais para SafeID, drivers de token e manuais.
Tutoriais em vídeo
Aprenda em poucos minutos com vídeos curtos e diretos.
3:45
Como emitir seu certificado em 10 minutos
5:20
Instalando o e-CNPJ A1 no Windows
4:10
Validação por vídeo: o que esperar
6:30
Configurando o SafeID no celular
Não encontrou o que procurava?
Fale com um atendente humano em horário comercial — resposta em minutos.